Destiné à changer de lieu toutes les 10 semaines environ pour aller à la rencontre des habitant·es et se rapprocher des publics sur l’ensemble du territoire, le Bureau d'information sociale (BiS) reste en Ville de Genève et s'installe désormais au coeur du quartier des Charmilles. Sur place et sans rendez-vous, toute personne peut obtenir une information sociale de base, ainsi qu'une orientation vers l’organisme le plus adéquat pour répondre à sa demande. Fidèle à son objectif de favoriser l’accès aux prestations et lutter contre le non-recours, la permanence assure la confidentialité et les personnes peuvent requérir l'anonymat lors de leur contact avec les professionnel·les sur place.
Entre le 4 février et le 8 avril, le BiS a accueilli 455 personnes à l'Espace de quartier Plainpalais, soit une moyenne de plus de 50 personnes par semaine. Pour mémoire, ce guichet pluridisciplinaire réunit des représentant·es du département de la cohésion sociale (DCS), des travailleuses sociales et travailleurs sociaux des communes, dont la Ville de Genève, de l'Hospice général et d'associations membres du Collectif d'associations pour l'action sociale (CAPAS), afin d’informer et d’orienter les personnes, impactées ou non par la crise économique et sociale actuelle. Le Service social de la Ville qui héberge jusqu’ici le BiS apporte un soutien social et administratif. La Fondation genevoise de désendettement a récemment intégré le projet pour offrir une prestation supplémentaire liée aux problématiques financières de la population.
Déjà présent·es lors de la phase pilote du BiS lancé par le canton en novembre dernier au Bouchet, des assistantes sociales et assistants sociaux des Villes de Meyrin et Vernier seront à nouveau présent·es à l'Espace de quartier Le 99.
Le public peut toujours s'informer sur les permanences ainsi que sur les prestations à disposition sur le site www.info-sociale.ch.
