Depuis fin décembre 2019, le nombre de dossiers financiers actifs est en hausse de 8% (+1’106 dossiers) pour un total de 14'503 (23'852 personnes) à fin avril. Le semi-confinement du fait de la pandémie du COVID-19 a contribué à cette forte augmentation. En effet, pour le seul mois d’avril, on enregistre une hausse de 142% des demandes d’aide sociale par rapport à avril 2019: 1'122 demandes ont été évaluées et 190 demandes sont en attente de décision.
Au total sur la période mars - avril 2020, 1’058 nouveaux dossiers ont reçu une décision positive et ont bénéficié d’une aide financière (403 en mars, 655 en avril) contre 727 en 2019 (357 en mars et 370 en avril). Parmi ces 1'058 nouveaux dossiers, 366 sont des dossiers d’indépendants (contre une dizaine en temps normal). Cette tendance a été freinée début mai suite à la décision du Conseil fédéral d’étendre le droit à l’allocation pour perte de gain COVID-19 aux indépendants. Ces derniers doivent désormais solliciter d'abord les APG et autres aides octroyées par la Confédération.
Bilan des permanences de l’Action sociale
Ouvertes du 18 mars au 8 mai dernier, les permanences téléphoniques et d’accueil de l’Action sociale ont mobilisé environ 250 collaborateurs travaillant à tour de rôle sur place et en télétravail, pendant que les équipes sociales des CAS continuaient leur suivi des bénéficiaires à distance. Voici un premier bilan de cette organisation mise en place pendant la période de semi-confinement.
Sur environ 9'500 appels traités par les permanences, plus de 2’000 concernaient des demandes d’aide sociale dont la moitié proviennent d’indépendants et dont l’activité s’est arrêtée avec le semi-confinement. L’ensemble des nouvelles situations est aujourd’hui repris par les assistants sociaux dans les centres d’action sociale (CAS).
Graphique du nombre d'appel
Le nombre d’appels a diminué durant les derniers jours, suite à la décision par le Conseil fédéral d’étendre le droit à l’allocation pour perte de gain COVID-19 aux indépendants
